旁观者：大金进入中国市场22年，中国的空调市场发生了哪些变化？

庞锦才：近10年，中国空调市场发展快速。10年前整个空调市场几乎被商场、写字楼、商铺等商用市场所占据，这也是空调市场的原有市场。而近10年出现了两个新型市场，且均与住宅有关，其一是精装的开发商配套市场，住宅精装配套；其一是民用小业主市场，零售市场。这两个市场在近10年时间内蓬勃发展，需求量达到十倍以上的增长。

同时，消费者的认知也在不断发生变化。随着房地产市场的发展，消费水平的提升，消费者对中央空调的接受度也越来越高。许多消费者从自身使用空调的习惯出发，感知到好的空调品牌与一般的空调品牌在使用体验上的差异，也越来越看重品牌价值。

空调市场的蓬勃发展促使很多品牌加入其中，与它们不同的是，大金是个专业化的公司。大金一直致力于空调市场的研发引领，多数用户属于改善性住房用户，或至少拥有两套住房这一类的成熟用户，所以他们对品牌追求更成熟，也更理性。

旁观者：据了解，大金之前更多是专注于商用空调，为什么现在家用中央空调也得到了蓬勃发展了？

庞锦才：这要说起一个历史，其实在中国，家用中央空调这个概念，我认为也是大金在推动的。原来能配中央空调的客户，基本上都是高端客户，当时大金参与了很多精装楼盘配套，同时也向开发商灌输了一个重要理念——向客户体现价值。当时，大金在很多高端楼盘中进行推广，逐渐为高端消费者所熟知，慢慢地一些别墅、大面积住房业主开始主动采购使用。

此外，大金作为专业化公司，一直在走产品细分这条必然之路，除针对于商用市场的持续研发外，也辟有针对于住宅市场的研发团队。在商用市场，不论是500米以上的写字楼，还是近几百平米的小型商户，大金都有相应的系列产品满足市场需求；而在住宅市场，大金也根据其住宅的不同面积、不同户型，研发出不同系列的产品与之对应。因为大金不停地在做产品的细分，熟知不同家庭在不同居住环境下，所追求的、所关注的是什么，所以带给消费者的使用感受便格外贴心。